POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. Informații generale

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care PreturiBune.ro, administrat de COMLEX SYSTEM SRL, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în prezenta politică.

2. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:

2.1 Date furnizate direct de utilizator

• Numele și prenumele;
• Vârsta (acolo unde este necesară);
• Adresa de e-mail;
• Numărul de telefon;
• Adresa de livrare și/sau facturare;
• Funcția deținută în cadrul unei companii (pentru clienți persoane juridice);
• Nume utilizator (username);
• Parola contului (stocată în format criptat);
• Informații bancare necesare procesării plăților (IBAN, date tranzacție), fără a stoca datele complete ale cardurilor.

2.2 Date colectate automat

Este posibil să colectăm date în mod automat prin module cookie sau tehnologii similare, precum:

• adresa IP;
• navigatorul de internet și tipul dispozitivului;
• sistemul de operare;
• anunțurile sau linkurile pe care ați dat click;
• locația aproximativă;
• paginile web accesate pe site-ul nostru;
• data și durata vizitei.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• crearea și administrarea contului de utilizator;
• procesarea comenzilor și livrarea produselor;
• facturare și evidență contabilă;
• comunicarea cu clienții și suport tehnic;
• îndeplinirea obligațiilor legale;
• activități de marketing și newsletter (doar cu consimțământ explicit);
• analiză statistică și îmbunătățirea experienței pe site;
• securitatea site-ului și prevenirea fraudelor.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea unui contract;
• consimțământul expres al utilizatorului;
• îndeplinirea unei obligații legale;
• interesul legitim al operatorului.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă, pentru analiză și pentru afișarea de conținut personalizat.

Cookie-urile pot fi:

• cookie-uri strict necesare;
• cookie-uri de preferință;
• cookie-uri statistice;
• cookie-uri de marketing și remarketing.

Cookie-urile neesențiale sunt utilizate doar după exprimarea consimțământului explicit prin intermediul bannerului de cookie-uri.

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi divulgate, strict în scopurile menționate, către:

• furnizori de servicii de curierat;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii IT și hosting;
• platforme de marketing (doar cu consimțământ);
• autorități publice, în baza obligațiilor legale.

7. Perioada de stocare

Datele cu caracter personal sunt stocate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform termenelor impuse de legislația aplicabilă.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a vă retrage consimțământul;
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.

10. Transferul datelor în afara UE

În cazul în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, acest lucru se realizează doar cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

12. Contact

Pentru orice solicitare privind datele personale sau exercitarea drepturilor GDPR, ne puteți contacta la:
Email: office@preturibune.ro

Art. (14) – (23) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) care a fost publicat în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene nr. L111/04.05.2016 și poate fi accesat aici.